Transformasi teknologi digital terus berkembang dan memberikan berbagai kemudahan dalam kehidupan manusia, mulai dari komunikasi, pekerjaan, hingga akses terhadap berbagai layanan dan informasi. Perkembangan ini juga turut mengubah kebiasaan serta pola pikir masyarakat dalam menjalani aktivitas sehari-hari. Dalam penerapannya, khususnya bagi pelaku usaha, penggunaan teknologi perlu diawali dengan memahami kebutuhan dan sumber permasalahan, apakah berada pada aspek operasional, pemasaran, maupun keuangan. Setelah kebutuhan diketahui, barulah dapat ditentukan teknologi yang tepat agar penerapannya tepat sasaran dan benar-benar memberikan solusi.

I Dewa Putu Wahyu Cahyadi, S.Kom., yang merupakan Co-Founder Omni Hotelier, menyampaikan bahwa teknologi yang baik adalah teknologi yang mudah diakses, mudah digunakan, dan solutif. Ia berharap masyarakat dapat memanfaatkan teknologi secara tepat dan bijak, serta meningkatkan literasi digital agar mampu melindungi diri dari berbagai ancaman dan kejahatan digital.Transformasi dan inovasi digital yang inklusif adalah proses pemanfaatan teknologi agar mudah diakses, mudah dipakai, dan memberi solusi nyata bagi semua lapisan masyarakat tanpa terkecuali, termasuk penyandang disabilitas dan pelaku usaha kecil.

Prinsip Utama Teknologi Inklusif :  

1. Mudah diakses (Accessible): Bisa dipakai oleh siapa saja, kapan saja, dan dengan perangkat apa pun.

2. Mudah digunakan (Usable): Antarmuka ramah pengguna dan tidak rumit.

3. Solutif (Solutive): Benar-benar memecahkan masalah harian masyarakat.  

Contoh Penerapan Nyata :

1. Layanan Publik : Pengurusan administrasi kependudukan atau layanan kesehatan secara online yang cepat.

2. Akses Disabilitas : Pemanfaatan screen reader, teks alternatif, dan speech-to-text berbasis kecerdasan buatan (AI).

3. UMKM : Sistem pembayaran digital nontunai yang mempermudah transaksi harian.