SMS  Gateaway  adalah  Suatu  sistem  yang  menghubungkan  antara  aplikasi  SIMRS  dengan  pasien  melalui  SMS,  sehingga  secara  tidak  langsung  pasien  telah  berinteraksi  dengan  RSUD  Wangaya  melalui  SMS  Gateaway.  Bapak  Drs.  I  Ketut  Sutikayasa  selaku  Kabag  Bina  Program  dan  Publikasi  di  dalam  talkshow  bersama  RPKD FM  menjelaskan  bahwa  tujuan  dari  SMS  Gateaway  ini  adalah  untuk  memudahkan  pasien  dalam  melakukan  pendaftaran  pada  poliklinik  di  RSUD  Wangaya  dan  pasien  juga  dapat  memperoleh  informasi  biaya  perawatan  sementara  melalui  SMS.  Alur  Pendaftaran  SMS  Gateaway  ( 0811 – 3864 – 999 ),  diantaranya : 

·         Pasien  mendaftar  melalui  sms  dengan  format  yang  sudah  ditentukan.

·         Petugas  operator  memeriksa  SMS  yang  masuk  sehari  sebelum  pasien  datang  untuk  mempersiapkan  data / berkas.

·         Khusus  untuk  pasien  baru,  saat  pasien  datang  ke  rumah  sakit  sesuai  jadwal  yang  ditentukan,  kemudian  pasien  diminta  menunjukkan  kartu  identitas  yang  masih  berlaku. ( KTP / SIM )

·         Petugas  operator  segera  melakukan  validasi  dan  melengkapi  data  pasien  kemudian  mencetak  nomor  rekam  medis  dan  nomor  registrasi.

Wadir  Administrasi  Umum  Bapak  Drs.  I  Gst.  Ag. Putera  Dhyana, M. Si  menjelaskan   bahwa  keuntungan  dari  SMS  Gateaway  adalah  untuk  memotong  antrean  pada  loket  pendaftaran,  memberikan  informasi  biaya  perawatan  sementara  pasien  melalui  SMS,  pasien  dapat  melakukan  pendaftaran  melalui  SMS  darimana  saja,  dapat  digunakan  untuk  member  ucapan  selamat  ulang  tahun  pada  pasien,  serta  pemberitahuan  kepada  pasien  apabila  tunggakan  sudah  melebihi.  Ditambahkan  pula  bahwa  kendala  dalam  SMS  Gateaway  ini  adalah  kurangnya  promosi  kepada  masyarakat,  sehingga  aplikasi  ini  kurang  berjalan  maksimal  serta  signal  pada  penyedia  layanan  kartu  GSM  kurang  maksimal  yang  menyebabkan  adanya  keterlambatan  balasan  dari  sistem  SMS  Gateaway. Terkait  apabila  RSUD  Wangaya  penuh,  untuk  pasien  yang  rawat  jalan,  akan  tetap  dilakukan  perawatan  sampai  selesai,  sedangkan  untuk  pasien  yang  rawat  inap,  karena  kamar  di  RS  terbatas,  pasien  akan  dirujuk  ke  Rumah  Sakit  yang  lain.

Terkait  pola  parkir  di  areal  RS  wangaya  yang  sering  mengalami  kepadatan,  pihak  RS  Wangaya  menerapkan  pola  parkir,  dengan   memberikan  karcis  pada  pintu  masuk  parkir  dengan  memakai  mesin.  Beliau  juga  berharap  kepada  masyarakat  yang  akan  berkunjung  ke  RS  Wangaya  dalam  hal  pemeriksaan  kesehatan  diharapkan  dapat  menggunakan  program – program  yang  sudah  disediakan  seperti  SMS  Gateaway  agar  dapat  mempermudah  perawatan  serta  mendapatkan  pelayanan  yang  lebih  baik  dari  RS  Wangaya.. ( GP )